Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/10/2026

Identité et rôle du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est oxidune.info, opérateur du site web dédié à la prise en main du smartphone pour les seniors, basé en Belgique. Nous agissons en tant que responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois belges applicables en matière de protection des données.

Portée de l'avis et personnes concernées

Cette politique s'applique à toutes les personnes qui visitent notre site commercial, utilisent nos services de formation ou de support pour smartphones destinés aux seniors, ou interagissent avec nous via le formulaire de contact. Elle couvre les utilisateurs résidant en Belgique et dans l'Espace économique européen.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons des données telles que les informations de contact fournies via le formulaire, les données de navigation via cookies, les détails sur l'utilisation du smartphone fournis par les utilisateurs seniors ou leurs aidants, et les informations techniques comme l'adresse IP. Les sources incluent les visiteurs directs, les formulaires soumis et les interactions avec nos services.

Explication des finalités et bases légales

Les données sont traitées pour fournir des services de prise en main du smartphone, améliorer l'expérience utilisateur, répondre aux demandes de contact, analyser l'utilisation du site et se conformer aux obligations légales. Chaque finalité repose sur des bases légales telles que le consentement, l'exécution d'un contrat, l'intérêt légitime ou une obligation légale, expliquées en détail dans chaque section pertinente.

Obligation de fournir les données et conséquences

Fournir certaines données est nécessaire pour accéder à nos services ou utiliser le formulaire de contact. Le refus peut entraîner l'impossibilité de recevoir une assistance personnalisée ou de traiter votre demande, bien que cela n'affecte pas votre accès général au site.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour le fonctionnement essentiel, l'analyse et la personnalisation. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus de détails sur les types utilisés et vos choix de gestion.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Nous faisons appel à des sous-traitants pour l'hébergement, l'analyse et le support technique. Les données peuvent être partagées avec des autorités si la loi l'exige, ou avec des partenaires de service dans des catégories limitées comme les fournisseurs de paiement ou d'email.

Transferts internationaux et garanties

Certains transferts de données peuvent avoir lieu vers des pays hors UE, avec des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour assurer un niveau de protection adéquat.

Périodes de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, par exemple trois ans pour les données de contact après la dernière interaction, ou plus longtemps si requis par la loi pour des raisons comptables ou légales.

Sécurité et pratiques de minimisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données, en collectant uniquement ce qui est nécessaire et en limitant l'accès aux personnes autorisées.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, contactez-nous via vaddadimeghana2002@gmail.com ou le formulaire de contact disponible sur notre page Contacts.

Droit de retrait du consentement et opposition

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou vous opposer au marketing direct en utilisant les liens de désinscription ou en nous contactant à vaddadimeghana2002@gmail.com. Cela n'affecte pas la licéité du traitement antérieur.

Droit de réclamation auprès de l'autorité compétente

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique à l'adresse indiquée sur leur site officiel.

Enfants ou restrictions d'âge

Nos services s'adressent principalement aux seniors et à leurs aidants adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans sans consentement parental approprié.

Décision automatisée et profilage

Nous n'utilisons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques significatifs ni de profilage approfondi sans votre consentement explicite.

Modifications de la politique et date d'effet

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Les changements prendront effet à la date indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.